販売前サービス
深センスカイネックステクノロジー株式会社
- 外国人のお客様向け空港送迎サービス。
- 外国人のお客様は中国の交通事情に不慣れなため、工場直送のチャーターバスを手配いたします。
- 遠隔生中継、工場見学ビデオ、展示ホールや各生産ラインの見学。
- 外観金型設計、特注金型製作。
- カラーデザインとカスタマイズ。
- 多言語対応のカスタマイズ。
- ソフトウェアプロトコルのドッキング。
- ハードウェア開発、カスタムLCDスクリーン、様々なサイズと解像度。
- LCDモジュールドライバボードをカスタマイズします。
- ビデオドアベル用のカメラモジュールをカスタマイズします。
- UIインターフェースをカスタマイズします。
- ロゴのカスタマイズ。
- スマートホームプロトコルのドッキング。
- エレベーター制御システムプロトコルのドッキング。
- 電源、外部電源、内部電源をカスタマイズできます。
- プラグのカスタマイズ：欧州規格、米国規格、英国規格、その他電源コネクタのカスタマイズに対応します。
- ビデオドアホンインターホンシステムの最適設計案。
販売サービス
深センスカイネックステクノロジー株式会社
- 製品ユーザーマニュアルのカスタマイズ。
- 製品モデルラベルのカスタマイズ。
- 製品パッケージボックスのカスタマイズ。
- 工場出荷前に、屋外ステーションと屋内モニターの部屋番号をきちんと設定してください。
- 出荷前にIPネットワーク構成表を適切に設定してください。お客様は商品到着後、PoEスイッチを接続するだけでテストおよび使用できます。
- 顧客の居住国の要件に応じて、製品試験証明書の取得に向けて協力する。
- お客様をサポートするため、他社サプライヤーから当社に保管のために送られてきた商品を、当社製品と合わせて梱包し、お客様指定の住所へ配送いたします。
- お客様指定の輸送方法、お客様指定の運送業者による配送、またはお客様が安定した信頼できる運送業者をご紹介いたします。
- 顧客が中国の他のサプライヤーを見つけるのを支援する。
- 納品前に、製造完了後すべての商品を顧客確認のために動画撮影する。
アフターサービス
深センスカイネックステクノロジー株式会社
- 保証期間：当社製品はすべて1年間の保証サービスを提供します。
- リモート技術サポート：リモートでのビデオガイダンスや設置サービス、および関連する電子ファイルの送信をサポートしています。
- リモートルーム番号テーブルの設定、IPアドレスのインポート設定、および関連するトレーニングファイルやビデオガイダンスファイルの送信。
- 弊社では、メンテナンス部品に関するカスタマイズサービスを提供できます。
- 大規模な代理店顧客との長期的な協力関係においては、当社工場の技術を国境を越えて訪問し、トレーニングするサービスを提供できます。
- VIPのお客様は、メンテナンス用スペアマシンおよびメンテナンス用スペアパーツの無料サービスをご利用いただけます。
- 商品到着後7日以内に、商品の品質問題、価格の誤り、在庫切れ、物流・輸送中の破損などがあった場合は、写真や動画を撮影して弊社に送付して確認後、返品または交換を申請することができます。
